Protection des données: votre droit – notre engagement

Vous pouvez avoir confiance en la protection et la sécurité de vos données personnelles: Le respect de votre vie privée et de vos droits en matière de traitement des données personnelles est une préoccupation importante pour KLOTZ AIS GmbH, que nous prenons en considération dans tous nos processus commerciaux. C’est pourquoi nous vous informons ici des règles de base de notre gestion des données à caractère personnel.

Comment nous utilisons vos informations

KLOTZ AIS GmbH collecte, traite et utilise toutes les données personnelles générées par vos visites sur notre site Internet uniquement dans le respect des règles applicables en matière de protection des données à caractère personnel. Nous n’utilisons les données à caractère personnel qu’aux fins indiquées dans la présente déclaration sur la protection des données (par exemple, pour traiter des demandes ou, le cas échéant, pour traiter des contrats d’assurance). Lors de la collecte de données à caractère personnel par le biais de formulaires, vous serez informés de l’objet de la collecte et d’autres circonstances conformément aux prescriptions de l’article. 13 de la DSGVO. L’utilisation de ces données à d’autres fins est exclue.

Responsable

Le responsable au sens du règlement de base sur la protection des données (DSGVO) est:

KLOTZ AIS Gmbe
Johann-Sebastian-Bach-Str. 36
85591 Vaterstetten / München
Tel.: +49.(0)8106.308.0
Mail: info(at)klotz-ais.com

Délégué à la protection des données

Pour de plus amples informations, vous pouvez, à tout moment, contacter notre délégué à la protection des données :

datenschutz@klotz-ais.com 

Informations que nous collectons

Vous pouvez utiliser la quasi-totalité de l’offre Internet de ce site sans que nous ayons besoin de vos données personnelles. Seules quelques offres et services que vous trouverez sur les pages de notre site nécessitent des données personnelles pour être utilisées.

1. Mise à disposition du site web

Lorsque vous utilisez l’offre internet du site, les serveurs internet (webserver) enregistrent et analysent automatiquement les données techniques d’accès (type de navigateur, version du navigateur, système d’exploitation utilisé, URL de référence, nom d’hôte, heure d’interrogation du serveur, adresse IP). Toutefois, ces données ne peuvent être attribuées à une personne en particulier, l’utilisateur individuel restant anonyme. Il n’y a aucune fusion avec d’autres données. La base juridique de ce traitement est l’article. 6 paragraphe 1 lettre f DSGVO (intérêt légitime pour la représentation et l’optimisation techniques du site web). Les données ne sont conservées que tant que cela est nécessaire pour l’utilisation en question.

2. Cookies

Veuillez noter que ces sites utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés dans le navigateur internet sur le système informatique de l’utilisateur. La base juridique de l’utilisation des cookies est l’article 6, paragraphe 1.lettre a DSGVO (consentement du traitement à des fins statistiques, pour l’optimisation de la présentation ou à des fins de marketing). Si le consentement pour l’utilisation de Cookies n’est pas donnée, certaines offres du site peuvent ne pas être utilisées ou seulement de manière incomplète.

Les types de cookies les plus courants sont expliqués ci-dessous pour votre compréhension:

1. Cookies de session

Pendant que vous êtes actif sur un site Internet, un cookie de session est temporairement stocké dans la mémoire de votre ordinateur, afin de stocker un identifiant de session pour, par exemple, vous éviter d’avoir à vous reconnecter à chaque changement de page. Les cookies de session sont supprimés lors de la déconnexion ou perdent leur validité dès que leur session a automatiquement expiré.

2. Cookies permanents ou de protocole

Un cookie permanent ou journal enregistre un fichier sur votre ordinateur pour la période spécifiée dans la date d’expiration. Grâce à ces cookies, les sites Internet se souviendront de vos informations et de vos paramètres lors de votre prochaine visite. Il en résulte un accès plus rapide et plus facile, parce que vous n’avez ,par exemple, pas besoin de modifier vos paramètres linguistiques pour notre portail. Lorsque la date d’expiration est écoulée, le cookie est automatiquement supprimé lorsque vous visitez la page Web qui l’a généré

3. Cookies- tiers fournisseur

Les cookies de tiers proviennent de fournisseurs autres que l’exploitant du site. Ils peuvent être utilisés, par exemple, pour collecter des informations publicitaires, des contenus personnalisés et des statistiques sur le Web.

Informations sur les cookies utilisés:

Lorsque vous visitez notre boutique, les cookies suivants sont traités:

En outre, la boutique en ligne utilise des cookies indispensables au fonctionnement technique du site, ils ne contiennent aucune information à caractère personnel et ne sont pas lus par des tiers :

3. E-mail contact

Des informations complémentaires sont fournies sur une base volontaire. Il est également possible de nous contacter à l’adresse e-mail indiquée. Pour vous répondre, les données de votre demande seront traitées par nos soins. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, lettre b de la DSGVO. Le traitement a pour objet de traiter votre demande. Les données stockées sont effacées lorsque l’objet du traitement est supprimé et qu’il n’existe plus d’autres obligations légales ou contractuelles de conservation. En règle générale, les données de vos demandes sont conservées pendant 12 mois, à moins qu’une autre finalité de traitement (par exemple, commande, offre) ne résulte de la demande.

4. Boutique en ligne

Si vous utilisez notre offre dans la boutique en ligne, les données à caractère personnel suivantes seront consultées et sauvegardées lors de la conclusion du contrat :

• Entreprise / n° de TVA intracommunautaire et / ou
• Nom et/ou fonction
• adresse de livraison-facturation
• Tel / Fax
• e-mail
• Moyen de paiement
• Commande

La base juridique du traitement est l’article 6 paragraphe. 1 lettre b DSGVO. Le traitement a pour objet la préparation ou l’exécution du contrat. Les données stockées sont effacées lorsque l’objet du traitement est supprimé et qu’il n’existe plus d’autres obligations légales ou contractuelles de conservation. La durée de conservation légale est ici de 6 ans.

5. Newsletter

Il est possible de s’abonner à une newsletter sur notre site internet.. Les données suivantes sont collectées et stockées pour l’expédition et la traçabilité:

• Adresse E-mail
• Nom
• Date et heure de l’enregistrement
• Date et heure de l’e-mail de confirmation (procédure Double-Opt-In)

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, lettre a de la DSGVO (consentement). Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, votre consentement est sollicité et renvoyé à la présente déclaration sur la protection des données. Une procédure Double-Opt-In est utilisée: après avoir donné votre consentement, nous vous enverrons un e-mail avec un lien de confirmation, qui vous permettra de compléter la procédure d’inscription.

Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement à notre Newsletter. Vos données sont alors immédiatement effacées, sauf en cas d’obligations de conservation légales ou contractuelles.

6. Autres activités de traitement

Intégration de services et de contenu de tiers

Le site web peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas sous notre contrôle et qui ne sont pas couverts par la présente déclaration de confidentialité. Si vous accédez à d’autres sites web par l’intermédiaire des liens qui vous sont fournis, les opérateurs de ces sites peuvent collecter des informations à votre sujet qu’ils utilisent conformément à leurs déclarations sur la protection des données, qui peuvent différer de la nôtre.

Le site Internet peut également vous permettre de partager ou de suivre des informations sur KLOTZ AIS GmbH, le site Internet ou les produits et/ou services disponibles via celui-ci au moyen d’une fonctionnalité pour les réseaux sociaux (par exemple au moyen de touches „share this“, „like“ ou „follow“).

Nous proposons cette fonctionnalité afin de susciter l’intérêt des membres de vos réseaux sociaux pour le site et de vous permettre de partager et de suivre les avis, les nouvelles et les recommandations concernant le site avec vos contacts. Vous devez toutefois garder à l’esprit que lorsque des renseignements à caractère personnel sont partagés sur un réseau social, ces données peuvent être collectées par le fournisseur du réseau social et rendues publiques, y compris par les moteurs de recherche internet.

Vous devriez toujours lire attentivement la déclaration de protection des données de chaque site web que vous visitez ou de chaque réseau social que vous utilisez pour communiquer des informations, afin de connaitre leurs pratiques respectives en matière de protection des données.

Sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO, nous utilisons le contenu des fournisseurs tiers suivants :

YouTube

Notre site utilise des plugins de la page YouTube exploitée par Google. L’opérateur des pages est: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous visitez une de nos pages équipées d’un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs YouTube. Cela indiquera au serveur YouTube quelles pages de notre site vous avez visité.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous offrez la possibilité à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube..

L’utilisation de Youtube se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre F, DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateurs dans la déclaration sur la protection des données de Youtube à l’adresse: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy..

Orbit VU

Cette page utilise des plugins de l’entreprise ORBITVU Sp. z o.o. pour le représentation d’images de produits en 3D. Ici, les adresses IP sont transmises à ORBITVU.

L’utilisation d‘ Orbit VU se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre F DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel dans la déclaration de confidentialité d’ORBITVU à l’adresse: https://orbitvu.fr/warranty-terms-and-conditions

Google Maps

Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pour l’utilisation des fonctions de Google Maps il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation aisée des endroits que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

Analyse des visites

Ce site web utilise des méthodes d’analyse des visites pour obtenir des informations sur le comportement des visiteurs de ce site et améliorer ainsi leur expérience utilisateur.

Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service internet d’analyse de Google Inc. („Google“). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des „cookies“ qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’utilisation du site Internet. Les données générées à l’aide des cookies concernant votre utilisation de ce site sont transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Votre adresse IP utilisée lors de la visite du site Internet n’est enregistrée que sous forme anonyme (via une réduction irréversible de l’adresse IP). Vous pouvez empêcher la saisie des données générées par les cookies de Google Analytics et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) leur transmission à Google et leur traitement par Google Analytics, en téléchargeant et en installant le module de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1 lettre f DSGVO (intérêt légitime pour l’analyse statistique et l’optimisation de notre offre). Conformément à l’article 28 DSGVO, il existe un accord pour le traitement des commandes avec Google Inc. Google Inc. est certifié au titre de l’accord de protection de la vie privée.

Communication de données personnelles à des tiers

La transmission des données personnelles est régie par l’article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO aux fournisseurs tiers suivants:

Facebook

Dans notre présence sur Internet, nous utilisons le plug-in du réseau social Facebook. Facebook est un service Internet de la Facebook Inc.,1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Au sein de l’UE, ce service est à son tour géré par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, en Irlande, qui ne sont ci-après dénommés que „Facebook“.

Par la certification au titre du bouclier de protection des données UE-US (Privacy Shield UE-US) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

Facebook garantit que les directives de l’UE en matière de protection des données sont également respectées lors du traitement des données aux États-Unis.

La base juridique est l’article 6 paragraphe 1 lettre f) DSGVO. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la qualité de notre site internet.

De plus amples informations sur les plugins possibles et leurs fonctions respectives sont disponibles sur Facebook à l’adresse suivante:

https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=fr_FR

Si le plug-in est enregistré sur l’une des pages que vous visitez de notre site Internet, votre navigateur Internet télécharge une représentation du plug-in depuis les serveurs Facebook aux États-Unis. Pour des raisons techniques, Facebook doit traiter votre adresse IP. En outre, la date et l’heure de la visite de nos pages Internet sont également indiquées.

Si vous êtes connectés à Facebook pendant que vous consultez l’une de nos pages dotées du plug-in, les informations recueillies par le plug-in concernant votre visite seront reconnues par Facebook. Les informations ainsi recueillies peuvent être attribuées à votre compte d’utilisateur personnel sur Facebook. Dans la mesure où vous utilisez, par exemple, le bouton „j’aime“ de Facebook, ces informations sont stockées sur votre compte utilisateur Facebook et éventuellement publiées via la plateforme Facebook. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Internet, soit utiliser un add-on pour votre navigateur Internet afin d’éviter le blocage du chargement du plug-in Facebook.

Des informations complémentaires sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que vos droits et possibilités de protection à cet égard sont mises à votre disposition par Facebook à l’adresse suivante:

• Directives sur la protection des données: https://fr-fr.facebook.com/policy
• Conformément à l’article 26 paragraphe.1 page 2 DSGVO Responsabilité en matière de traitement des données insights: https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
• Facebook Opt-Out: Vos préférences publicitaires https://fr-fr.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen et http://www.youronlinechoices.com/fr/
• Facebook Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active/
• Délégué à la protection des données Facebook: https://fr-fr.facebook.com/help/contact/540977946302970

Déclaration de protection des données concernant l’utilisation d’Instagram

Des fonctions du service instagram sont intégrées à nos pages. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA inclus. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez connecter le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Ainsi, Instagram peut associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu’en tant que fournisseurs des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration sur la protection des données d’Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Les prestataires de services externes ne sont mandatés que s’ils se sont engagés contractuellement à respecter les dispositions de l’article 28 DSGVO (sous-traitants).

Transfert de données à caractère personnel pour le traitement des commandes

Les données à caractère personnel que nous recueillons sont transmises, dans le cadre de la procédure contractuelle, au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. La transmission ne comprend que les données nécessaires à la livraison de la marchandise.

Protection de la vie privée des personnes de moins de 16 ans sur internet

Les données à caractère personnel relatives aux mineurs (âgés de moins de 16 ans) ne sont pas collectées sciemment ou utilisées sous quelque forme que ce soit par KLOTZ AIS GmbH. En règle générale, nous ne connaissons pas l’âge du visiteur de nos pages Internet. Cependant, nous n’avons pas non plus pris de mesures spécifiques pour protéger ces données dans une mesure particulière. Les personnes âgées de moins de 16 ans n’ont pas le droit de transmettre de données à caractère personnel sans le consentement explicite des parents ou tuteurs.

Vos droits dans le traitement de vos données

Droit d’information: La personne concernée a le droit d’exiger du responsable du traitement qu’il confirme si des données à caractère personnel la concernant sont traitées; si tel est le cas, elle a le droit d’accéder à ces données à caractère personnel et aux informations détaillées visées à l’article 15 DSGVO.

Droit de rectification: la personne concernée a le droit d’exiger du responsable du traitement, qu’il rectifie sans délai des données à caractère personnel inexactes la concernant et, le cas échéant, qu’il complète des données personnelles incomplètes (Art. 16 DSGVO).

Droit de suppression: La personne concernée a le droit d’exiger du responsable du traitement qu’il efface immédiatement les données à caractère personnel qui la concernent, si l’un des motifs énumérés en détail dans l’article 17 DSGVO s’applique, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies (droit de suppression).

Droit de limitation du traitement: la personne concernée a le droit d’exiger du responsable du traitement qu’il limite le traitement lorsque l’une des conditions énoncées à l’article 18 DSGVO est remplie, par exemple, si la personne concernée a fait opposition au traitement pendant la durée de l’examen par le responsable du traitement.

Obligation de communication: La personne concernée a le droit d’être informée des destinataires des données à caractère personnel. Le responsable du traitement informe tous les destinataires de toute rectification ou suppression des données à caractère personnel ou limitation du traitement conformément à l’article 16, à l’article 17, paragraphe 1, et à l’article 18, à moins que cela ne se révèle impossible ou entraine une charge disproportionnée (article 19 DSGVO).

Droit à la portabilité des données: La personne concernée a le droit d’obtenir les données à caractère personnel la concernant qu’elle a mises à la disposition d’un responsable du traitement dans un format structuré, courant et lisible par machine. Elle a également le droit, si cela est techniquement possible, d’obtenir la transmission de ces données à un autre responsable du traitement (Art. 20 DSGVO).

Droit de recours: La personne concernée a le droit, pour des raisons liées à sa situation particulière, de s’opposer à tout moment au traitement de données à caractère personnel la concernant. Le responsable du traitement cesse alors de traiter les données à caractère personnel, à moins qu’il ne puisse justifier de motifs impérieux et légitimes qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée; ou le traitement ne soit destiné à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (Art. 21 DSGVO).

Droit de plainte: toute personne concernée a le droit d’introduire un recours auprès d’une autorité de contrôle sans préjudice d’un autre recours administratif ou judiciaire, lorsque la personne concernée estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant est contraire au DSGVO (article 77 du DSGVO). La personne concernée peut faire valoir ce droit auprès d’une autorité de contrôle de l’État membre où elle réside, de son lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. En Bavière, l’autorité de contrôle compétente est :

Office régional bavarois de la protection des données (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach

La sécurité de vos données

Les données que vous avez mises à disposition de l’entreprise modèle sont protégées par des moyens techniques et organisationnels appropriés afin de protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction, accès à des personnes non autorisées ou divulgation non autorisée à des tiers, accidentelle ou intentionnelle. Nos mesures de sécurité sont constamment contrôlées et améliorées en fonction de l’évolution technologique et des possibilités organisationnelles.